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Wie viel kostet der Versand?
Standardversand: 5,99 EUR
Expressversand: 9,99 EUR
VIP-Versand: 15 EUR
Weltweiter kostenloser Versand über 50 EUR
Wie lange dauert der Versand?
Nachfolgend finden Sie die empfohlenen Versandkosten und den Zeitrahmen für verschiedene Methoden. Der Zeitrahmen in dieser Tabelle dient nur als Referenz, da sich die Situation von Tag zu Tag ändert und die tatsächliche Versandzeit für Ihre Bestellung davon abweichen kann.
Versandland: Deutschland
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Versandart Produktbetrag (ohne Steuern) Versandkosten Lieferzeit
Standardversand 15-20 (Werktage)
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versendet wird?
Sobald Ihre Zahlung verifiziert ist, werden wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeiten und versenden.
Meine Bestellung wurde bereits versandt, aber ich muss meine Adresse ändern – wie kann ich das tun?
Es tut uns leid, dass Änderungen an einer versandten Bestellung nicht vorgenommen werden können. Wenn es immer noch nicht versendet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter info@etcydecor.de, um Ihre Adresse und andere Versandoptionen zu ändern.
Die Sendungsverfolgung besagt, dass mein Paket zugestellt wurde, aber ich habe noch nichts erhalten. Was kann ich machen?
Wir entschuldigen uns für die entstandene Unannehmlichkeiten. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, zuerst Ihren Spediteur zu kontaktieren und den Status Ihres Pakets zu erfahren. Es könnte bei einem Nachbarn oder woanders gelassen werden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@etcydecor.de, wenn der Kundendienst des Spediteurs Ihnen nicht helfen kann und wir einen Fall als fehlendes Paket eröffnen.
Warum habe ich nur einen Teil meiner Bestellung erhalten?
Einige der Artikel können separat versendet werden und die zweite (manchmal mehr) Sendungsverfolgungsnummer(n) kann/können nicht auf der Bestellseite angezeigt werden. Warten Sie in diesem Fall bitte 2-3 Tage und falls das Paket danach immer noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@etcydecor.de.
Kann ich meinen Versand beschleunigen?
Wenn Sie es bis zu einem bestimmten Datum benötigen, hinterlassen Sie uns bitte eine Notiz auf der Check-out-Seite. Wir werden unser Bestes tun, um dies für Sie zu arrangieren.
Wenn das Datum zu nah ist und wir die Lieferung vor diesem Datum nicht garantieren können, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Entscheidung überlassen, ob Sie diese Bestellung behalten möchten oder nicht.
Bitte beachten Sie, dass ein Versand NACH Auftragserteilung oder Versand nicht möglich ist.
Ich habe die Produkte für meine Reise bestellt, aber sie sind zu spät angekommen und ich benötige die Produkte nicht mehr. Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Wir akzeptieren Auftragsstornierungen, bevor das Produkt versandt oder produziert wird. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Es tut uns leid, dass wir die Rücksendegebühr nicht übernehmen würden.
Versandart
Um die Versandqualität zu gewährleisten, verwenden wir China Post, EMS, USPS, UPS, DHL und FedEx als unsere Versandmethoden.
Steuern & Zölle
Bitte beachten Sie, dass alle Pakete von etcydecor.de versendet werden. Für amerikanische Kunden gibt es keine zusätzliche Steuer auf unsere Produkte, was bedeutet, dass Sie beim Einkaufen bei etcydecor.de nur den endgültigen Verkaufspreis bezahlen müssen.
Bitte beachten Sie, dass etcydecor.de gekaufte Artikel gemäß den Zollbestimmungen nicht als Geschenk deklarieren oder einen niedrigeren Betrag als den tatsächlichen Produktpreis auflisten kann.
